Frakt & Retur
RETURER & BYTEN
Är ni inte nöjd med något som ni beställt har ni som kund såklart alltid 14 dagars returrätt/bytesrätt efter att ni mottagit varan. Vi behandlar alla returer inom 1-2 arbetsdagar från att de anländer till oss. Väljer du att byta några produkter skickas dina artiklar inom en vecka efter att vi mottagit och registrerat din retur.
Du kommer inte att meddelas automatiskt per mejl om en vara är slut eller när krediteringen/bytet är gjord. Är du osäker på om vi har mottagit din retur och saknar pengarna tillbaka eller en ny vara och har väntat ungefär en vecka? Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig kika på varför det dröjt! Vid högsäsong/semester reserverar vi oss dock mot att det kan ta något längre tid än så.
Följande gäller vid retur/byte:
• Kunden står för returfrakten.
• Produkten ska vara oanvänd
• Produkten skickas helst tillbaka i ursprungsförpackning (påsen plagget ligger i)
• Skicka tillbaka varan så som du själv hade önskat få den
• Alla etiketter ska sitta kvar på plagget
• Vi byter INTE bad och underkläder p.g.a hygienska skäl om de returneras i bruten förpackning
