1 Adress
1.1 Kontaktuppgifter
UNITED FASHION BENELUX / STYLE ITALY
Adress: Mollerusweg 15, 2031 BZ Haarlem, The Netherlands
Telefonnummer: +31 23 - 200 25 13
Mejladress: [email protected]
Organisationsnummer KVK: 66.14.22.96
Skatteuppgift:NL.85.64.13.173.B0
1.2 Öppettider
Du når oss på telefonnummer: +31 23 - 200 25 13
Måndag till fredag: 10:00 – 18:00
Lördag och söndag: Stängt
2 Handla
2.1 Hur skapar jag ett konto?
När du gör din första beställning får du ett mejl med ditt kundnummer och lösenord samt information om hur du loggar in på Style Italy. Du behöver inte registrera dig innan du gör din beställning.
2.2 Fraktkostnad ?
Vår standardleverans inom Sverige och Danmark är GRATIS. Vi erbjuder alltid fri frakt.
2.3 Hur lång är leverans?
Vi levererar inom 2-3 dagar. Lägger du din beställning före kl 18:00 skickar vi ut din beställning samma dag. Leveranstiden är 2-3 dagar.
2.4 Hur vet jag att min beställning skickas och Hur kan jag följa min beställning?
Så fort din order skickats så kommer vi att skicka dig en leveransbekräftelse till din angivna e-postadress med en spårningslänk där du kan se var din order befinner sig.
2.5 Jag beställde men har inte fått en bekräftelse.
Vänligen kolla först så att orderbekräftelsen inte ligger i din mapp för skräppost/spam. Om inte, vänligen kontakta kundtjänst [email protected] för att säkerställa att vi mottagit din beställning.
2.6 Vad ska jag göra om de tas i min leverans?
Om en vara skulle fattas i din leverans, vänligen kontakta vår kundtjänst på [email protected]
3 Leverans
3.1 Har varan inte kommit på beräknat leveransdatum?
Din vara är slutsåld eller ej tillgänlig i lager. Vi kontaktar dig inom kort.
Det kan hända att din vara inte levereras under kommande arbetsdag. Det kan bero på flera saker:
Den beställda varan är det sista exemplaret och har ett produktionsfel, defekt eller skada.
Varan har beställts från något av våra franchiseföretag. Varan behöver beställas från huvudleverantör eller distributionscentrum.
Varan är, på grund av tekniska problem, tillgänglig online trots att den inte finns i lager.
3.2 Om varan är slutsåld – vilka alternativ finns?
- Du kan byta till en annan vara.
- Du kan vänta till din vara åter finns i lager (De flesta varor blir tillgängliga inom kort. Var vänlig kontakta vår kundservice).
- Du kan avbryta din beställning.
3.3 Byta en vara
Kläder och accessoarer kan bytas mot annan storlek eller vara inom 14 dagar. På grund av hygienskäl går det inte att returnera underkläder.
Style Italy skickar alltid med en returblankett med din beställning. För att byta eller returnera varor fyller du i blanketten och skickar den till Style Italy tillsammans med faktura och följesedel. Vi behandlar din förfrågan så fort vi mottagit försändelsen. Varor eller plagg som är använda, tvättade och inte längre har produktlappar kan ej returneras. Dessa plagg kommer att skickas tillbaka till kunden. Observera att varan måste vara i originalskick, oanvänd, hel och ren, i sin originalförpackning, samt ha kvar produktlappar för att godkännas för retur. Om förpackningen inte är i gott skick kommer vi att debitera 10% av kostnaden per vara.
* För beställningar under 99,99 euro tillkommer fraktkostnader.
3.4 Annullera beställning
Du har rätt att ångra din beställning upp till 14 dagar efter leverans utan att ange en anledning. Varan/ varorna måste returneras inom 14 dagar efter annulleringen. Hela beloppet återbetalas då till dig*.
Fraktkostnad från kund till butik står kunden för. Om du använder din ångerrätt kommer varan att returneras till återförsäljaren med alla tillbehör, och om möjligt, i originalskick och originalförpackning. Kontakta oss på [email protected] för att använda din ångerrätt. Vi återbetalar beställningens belopp inom 14 dagar efter det att vi mottagit returförsändelsen, förutsatt att varan levererats i gott skick.
4 Betalning vid leverans (COD)
4.1 Kontantbetalning vid överlämnande av vara?
Det är tyvärr inte möjligt att betala kontant vid leverans med Styleitaly.se
5 Företagsinformation
5.1 Bankuppgifter
Bank: ABN Amro Bank
Mottagare: UNITED FASHION BENELUX
Ort: Amsterdam, Nederländerna
IBAN: NL07 ABNA 0583 8500 30
BIC / SWIFT: ABNANL2A
Styleitaly.se är en del av UNITED FASHION BENELUX V.O.F
